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Conseiller / Conseillère technique en action sociale
Emploi
Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes
Date limite de candidature : 25/02/2025 Epreuve orale : 03/03/2025 à Saint-Quentin Prise de poste : 17 mars 2025 2 postes : Saint-Quentin et Soissons. CDD surcroit 3 mois renouvelable 1 fois (5 mois et 3 semaines maximum) Les candidatures devront être envoyées à cette adresse e-mail, en précisant la référence « PEC/CDD CSU - 03/2025» ainsi que le site souhaité : recrutement-cafaisne@caf02.caf.fr Un C.V. et une lettre de motivation sont obligatoires pour la prise en compte de la candidature Missions : Vous serez chargé(e) d'assurer la réponse de premier niveau aux sollicitations des usagers et la promotion des services de la Caf, au travers de 3 canaux de communication : * Accueil Téléphonique : Sur une plateforme de service d'environ 20 collaborateurs, vous prenez en charge quotidiennement les appels pour renseigner et apporter des réponses sur les dossiers allocataires * promotion des services dématérialisés : Vous serez amené(e) à traiter les courriels des allocataires, à accompagner les allocataires dans leurs télé-procédures. Doté(e) d'une première expérience dans la relation de service et de public, vous savez mettre[...]